Documenti legali
Chiaro, prima di tutto.
Come trattiamo i dati, dove usiamo l’intelligenza artificiale e quali sono le regole. Ogni documento ha una sintesi in parole semplici e il testo completo.
Questa pagina spiega in parole semplici. Ogni risposta indica la clausola da cui viene: in caso di dubbio fa fede il testo completo dei documenti.
Quattro promesse, scritte nei contratti
Non sono slogan: ognuna rimanda alla clausola che ci obbliga.
-
I tuoi dati non sono il prodotto
Niente pubblicità, niente vendita o cessione dei dati per scopi altrui, niente profilazione per marketing.
Dove sta scritto Informativa, art. 4 -
Nessun addestramento con i tuoi dati
Il fornitore del modello non addestra con nulla di ciò che gli inviamo, e NOK Group non usa i dati dei tuoi contatti per addestrare alcuna IA.
Dove sta scritto Termini, art. 7.3 e 5.7 -
L’IA propone, tu decidi
Ogni contenuto dell’IA è segnalato e va verificato: nessuna decisione automatica su di te o su altri.
Dove sta scritto Termini, art. 5.3 -
Te ne vai quando vuoi, con i tuoi dati
Disdici dalle impostazioni, esporti tutto in un file, cancelli l’account da solo: nessuna telefonata, nessun modulo.
Dove sta scritto Termini, artt. 8 e 16
Chi sei? I tuoi diritti e i tuoi impegni
Scegli il caso che ti riguarda: vedi solo ciò che vale per te, con il modo concreto di esercitare ogni diritto.
Uso Atropox
Il servizio è tuo da gestire: i dati li esporti e li cancelli da solo, disdici quando vuoi, e sai sempre quando c’è l’IA.
I tuoi diritti
- Vedere, scaricare e cancellare i tuoi dati
Dalla pagina «Privacy e dati» esporti tutto in un file (JSON) ed elimini l’account, senza chiederlo a nessuno.
- Correggere, limitare, opporti
Per ogni altra richiesta sui tuoi dati scrivi: rispondiamo entro un mese (tre nei casi complessi, e ti diciamo perché).
- Provare senza carta
15 giorni di Pro, con metà dei suoi crediti, senza indicare un mezzo di pagamento; alla fine resti sul piano Gratis, senza addebiti.
- Disdire quando vuoi
Dalle impostazioni, in ogni momento e senza costi: vale dalla fine del mese già pagato.
- Ripensarci entro 14 giorni (se sei un consumatore)
Puoi recedere senza motivo entro 14 giorni dall’acquisto con una semplice e-mail o PEC; il modulo, facoltativo, lo trovi nella pagina di pagamento.
- 30 giorni di preavviso sulle modifiche
Se cambiamo in modo sostanziale termini o prezzi te lo diciamo un mese prima; se non ti va bene puoi andartene senza costi.
- Sapere sempre quando c’è l’IA
L’assistente dice di essere un’IA, ogni funzione di IA è segnalata e i report sono marcati come generati dall’IA.
- Un giudice vicino a te (se sei un consumatore)
Per le liti è competente il giudice del luogo in cui vivi; puoi anche usare la conciliazione (ADR).
I tuoi impegni
- Avere almeno 18 anni
Atropox non è per i minori.
- Custodire l’accesso
La password è tua: tienila riservata e avvisaci se qualcuno usa il tuo account. Ti consigliamo la verifica in due passaggi.
- Verificare quello che propone l’IA
L’IA può sbagliare o confondere due omonimi: controlla le fonti prima di usare un contenuto.
- Non usare i report per decidere sulle persone
Mai per concedere credito, assumere o licenziare, assicurare, indagare o sorvegliare: nemmeno come elemento secondario.
- Inserire dati altrui solo se puoi
Per i contatti che carichi decidi tu perché e come: serve una base giuridica e, se dovuta, un’informativa alle persone.
- Usare il servizio in modo corretto
Niente spam con gli inviti, niente tentativi di forzare la sicurezza, niente rivendita del servizio.
I documenti che ti riguardano: Termini e CondizioniInformativa PrivacyInformativa sull’intelligenza artificiale
Gestisco un team o un’azienda
Per i dati delle persone che carichi tu sei il titolare e NOK Group il responsabile: lo regola il DPA, che accetti insieme ai Termini.
I tuoi diritti
- Un responsabile vincolato per iscritto
Trattiamo i dati che carichi solo su tue istruzioni, per farti funzionare il servizio, con riservatezza e misure di sicurezza descritte.
- Sapere chi altro tocca i dati
L’elenco dei sub-responsabili è nel DPA; ogni cambio ti è comunicato con 30 giorni di preavviso e puoi opporti entro 15.
- Essere avvisato entro 48 ore
Se c’è una violazione che riguarda i tuoi dati ti avvisiamo entro 48 ore da quando ne veniamo a conoscenza.
- Aiuto con le richieste delle persone
Esportazione e cancellazione sono già nel servizio; per il resto ti assistiamo nel rispondere agli interessati.
- Riavere o far cancellare tutto alla fine
Quando il contratto finisce i dati ti vengono restituiti o cancellati, come indicato nel DPA.
- Verificare
Puoi chiedere le informazioni che dimostrano il rispetto del DPA e un audit in loco, con 30 giorni di preavviso, una volta l’anno.
I tuoi impegni
- Decidere perché tratti i dati
Sei tu il titolare dei dati che carichi: ti serve una base giuridica (di solito il legittimo interesse, valutato per iscritto).
- Informare le persone
Chi è nella tua rete ha diritto di saperlo, nei casi previsti dall’art. 14 GDPR. Su richiesta ti diamo un modello di informativa.
- Rispondere degli utenti che inviti
Chi amministra la rete sceglie chi entra e con quali permessi, e risponde del loro uso.
- Rispettare gli usi vietati dell’IA
Niente credito, personale, assicurazioni, sicurezza pubblica o sorveglianza: chi lo fa ne risponde come fornitore di un sistema ad alto rischio.
- Leggere e approvare le clausole importanti
Limiti di responsabilità, sospensione, rinnovo e foro di Roma sono elencati e approvati a parte (artt. 1341-1342 c.c.).
I documenti che ti riguardano: Accordo sul trattamento dei dati (DPA)Termini e CondizioniInformativa PrivacyInformativa sull’intelligenza artificiale
Qualcuno mi ha cercato con Atropox
Su di te possono esserci solo informazioni professionali pubbliche, con le fonti. Puoi chiedere di non essere mai più cercato.
I tuoi diritti
- Che ci siano solo informazioni professionali pubbliche
Ruolo, azienda, notizie pubbliche sull’attività, con la fonte di ogni dato. Mai dati sensibili: salute, religione, opinioni politiche, orientamento sessuale e le altre categorie protette dall’art. 9 GDPR.
- Niente dati penali, niente giudizi sulla tua solvibilità
Per le persone i report non contengono condanne, reati o procedimenti penali, né valutazioni del merito creditizio o delle finanze personali.
- Opporti una volta per tutte
Scrivici: ti inseriamo nell’elenco delle opposizioni e il servizio non farà più ricerche su di te, per nessun utente.
- Che il report sparisca da solo
I report su persone si cancellano automaticamente dopo 12 mesi.
- Accesso, rettifica, cancellazione
Il titolare è l’utente che ha fatto la ricerca: puoi rivolgerti a lui. Se ci scrivi, ti diciamo come raggiungerlo e lo assistiamo nel risponderti.
- Reclamo al Garante
Puoi sempre rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
I tuoi impegni
Nessuno. Non devi fare niente: queste tutele valgono per te in automatico. I minori e chi lavora in forze dell’ordine, forze armate, magistratura o servizi di informazione non vengono proprio cercati.
I documenti che ti riguardano: Termini e CondizioniAccordo sul trattamento dei dati (DPA)Informativa sull’intelligenza artificiale
Sto solo guardando il sito
Nessun cookie di profilazione, nessuno strumento di analisi o di pubblicità: per questo non ti chiediamo un consenso.
I tuoi diritti
- Non essere tracciato
Il sito usa solo la memoria tecnica del browser (lingua, preferenze). Nessuno strumento di analisi o di pubblicità di terze parti.
- Sapere cosa succede all’e-mail che scrivi
L’indirizzo che inserisci nel modulo della prova serve solo a creare il tuo account; se non lo completi, non lo usiamo.
- Chiedere e ottenere risposta
Per qualsiasi domanda sui dati scrivi: rispondiamo entro un mese.
I tuoi impegni
Nessuno.
I documenti che ti riguardano: Informativa PrivacyInformativa sull’intelligenza artificiale
Dove vanno i tuoi dati
Il viaggio dei dati, fornitore per fornitore. Il cuore resta in Europa; alcuni servizi sono negli Stati Uniti, con le garanzie previste dall’UE.
- Fuori UE Vercel Consegna le pagine al tuo browser Stati Uniti Quando: Sempre
- Fuori UE Anthropic Il modello di IA (Claude) per assistente e report; per la ricerca web si appoggia a Brave (USA). Non addestra con i tuoi dati Stati Uniti Quando: Quando usi una funzione di IA
- Fuori UE ElevenLabs Trascrive la voce e legge le risposte Stati Uniti Quando: Solo se usi la voce
- Fuori UE Resend Invia le e-mail di servizio (conferme, inviti) Stati Uniti Quando: Quando parte un’e-mail
- UE + USA Stripe Gestisce i pagamenti: la carta la vede solo Stripe UE (Irlanda) e Stati Uniti Quando: Solo sui piani a pagamento
- UE Openapi Dati ufficiali del Registro Imprese Italia Quando: Quando cerchi un’impresa
- UE + USA Google Accesso con il tuo account Google UE e Stati Uniti Quando: Solo se scegli «Continua con Google»
UE Nell’Unione europea Fuori UE Fuori dall’UE, con Clausole Contrattuali Tipo UE + USA Tra UE e Stati Uniti, con le stesse garanzie
Il supporto tecnico di Supabase può accedere da Stati Uniti e Singapore, sempre con Clausole Contrattuali Tipo. L’elenco completo, con il ruolo giuridico di ciascuno, è nell’Informativa privacy. Dove sta scritto Informativa, artt. 6-7
Dove
Il database è nell’Unione europea, a Francoforte. Alcuni fornitori (intelligenza artificiale, e-mail, voce) sono negli Stati Uniti, con le garanzie previste dall’UE.
Chi li vede
Tu e le persone che autorizzi nella tua organizzazione. NOK Group solo per assistenza e sicurezza, con personale autorizzato.
Per quanto
Per la durata dell’account. Le fatture 10 anni per legge. I report su persone 12 mesi. I registri tecnici da 90 giorni a 24 mesi.
Cosa non facciamo
Niente pubblicità, niente vendita o cessione dei dati per scopi altrui, niente tracciamento, niente profilazione per marketing.
Dove usiamo l’intelligenza artificiale
Sempre su tua richiesta, sempre segnalata nell’interfaccia, sempre con la possibilità di verificare, accettare o scartare.
| Funzione | Che cosa fa | Quali dati usa | Fornitore |
|---|---|---|---|
| Assistente | Risponde alle tue domande e propone azioni nella tua rete | Le tue richieste e i dati della tua rete che servono a rispondere | Anthropic (USA) |
| Voce dell’assistente | Trascrive quello che dici e legge le risposte ad alta voce. Facoltativa | L’audio della tua voce e il testo delle risposte | ElevenLabs (USA); senza la voce ElevenLabs, il riconoscimento vocale del tuo browser |
| Report di intelligence | Analizza un’impresa o un professionista da fonti pubbliche, con le fonti citate | Nome, ruolo, azienda; informazioni pubbliche professionali | Anthropic (USA) |
| Compilazione della scheda | Propone dati professionali pubblici per completare un contatto | Nome e azienda del contatto; fonti pubbliche | Anthropic (USA) |
| Foto e logo | Propone l’immagine di un contatto da pagine pubbliche, mai dai social | Nome e azienda del contatto | Anthropic (USA) |
| Tag suggeriti | Propone etichette per ordinare i contatti | Ruolo, azienda e descrizione dei contatti | Anthropic (USA) |
| Lettura dei documenti | Legge un file che carichi per proporti azioni; il file non viene conservato | Il contenuto del documento | Anthropic (USA) |
Cosa l’IA di Atropox non fa mai
- Decidere al posto tuo: propone, tu accetti o scarti.
- Punteggi sociali, riconoscimento biometrico, deduzioni su dati sensibili.
- Cercare minori, forze dell’ordine, forze armate, magistratura, servizi di informazione o chi si è opposto.
- Riportare dati penali o giudizi di solvibilità sulle persone.
- Imparare dai tuoi dati: non vengono usati per addestrare i modelli.
Domande vere, risposte brevi
Le domande che riceviamo davvero. Ogni risposta indica dove sta scritto.
Vendete i miei dati?
No. Non li vendiamo, non li cediamo per scopi altrui e non li usiamo per pubblicità.
Dove sta scritto Informativa, art. 4Usate i miei dati per addestrare l’IA?
No. Anthropic, il fornitore del modello, non usa per addestrare nulla di ciò che le inviamo; NOK Group non usa i dati dei tuoi contatti per addestrare modelli e non ha finalità di addestramento tra quelle dichiarate nell’Informativa.
Dove sta scritto Termini, artt. 5.7 e 7.3Posso cancellare tutto?
Sì: cancelli l’account e i tuoi contenuti da solo, dalla pagina «Privacy e dati». Restano solo le fatture già emesse (10 anni per legge) e i registri minimi per dimostrare che abbiamo rispettato le regole.
Dove sta scritto Termini, art. 8.2Per quanto tempo tenete i dati?
Finché hai l’account. Le fatture 10 anni; i report su persone 12 mesi; i registri tecnici da 90 giorni a 24 mesi, poi si cancellano da soli.
Dove sta scritto Informativa, art. 8Posso disdire quando voglio?
Sì, dalle impostazioni, senza costi. L’abbonamento resta attivo fino alla fine del mese già pagato, poi torni al piano Gratis con i tuoi dati.
Dove sta scritto Termini, art. 16Cosa sono i crediti?
Ogni funzione di intelligenza artificiale consuma crediti in base a quanto costa davvero: un report su una persona, ad esempio, ne usa una ventina. Ogni piano ne include una quota al mese, che non si accumula; se finiscono, l’amministratore della rete può comprare ricariche, valide 12 mesi e non rimborsabili, salvo il recesso del consumatore entro 14 giorni per i crediti non usati.
Dove sta scritto Termini, artt. 14.6 e 14.7Ho cambiato idea: posso avere un rimborso?
Se sei un consumatore hai 14 giorni per recedere senza motivo. Se hai chiesto di iniziare subito, paghi la parte già usata (o, per i contenuti digitali, il diritto si perde con l’avvio): lo spiega l’art. 17.2. Dopo i 14 giorni vale la disdetta, dal mese successivo.
Dove sta scritto Termini, art. 17E se l’IA sbaglia?
Può succedere: può confondere due omonimi o usare fonti vecchie. Per questo ogni dato ha la sua fonte, niente si salva senza la tua conferma e i contenuti dell’IA vanno sempre verificati.
Dove sta scritto Informativa IA, art. 5Posso usare un report per decidere un’assunzione o un prestito?
No, mai, nemmeno come elemento secondario. Lo vietano i Termini: sono usi ad alto rischio secondo l’AI Act.
Dove sta scritto Termini, art. 5.4Qualcuno mi ha cercato su Atropox: cosa posso fare?
Scrivi a info@nok.business: ti inseriamo nell’elenco delle opposizioni e nessun utente potrà più cercarti. I report su persone, comunque, si cancellano da soli dopo 12 mesi.
Dove sta scritto Termini, art. 5.9Dove sono i server?
Il database è nell’Unione europea, a Francoforte. Alcuni fornitori (IA, e-mail, voce, consegna delle pagine) sono negli Stati Uniti, con le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione europea.
Dove sta scritto Informativa, art. 7Perché non c’è il banner dei cookie?
Perché usiamo solo memoria tecnica, necessaria al funzionamento: nessun cookie di profilazione, nessuno strumento di analisi. La legge chiede il consenso solo per quelli.
Dove sta scritto Informativa, art. 12E se cambiate le regole?
Per le modifiche sostanziali ti avvisiamo almeno 30 giorni prima. Se non ti vanno bene puoi andartene senza costi prima che entrino in vigore.
Dove sta scritto Termini, art. 11Avete un responsabile della protezione dei dati?
Abbiamo valutato per iscritto che oggi non è obbligatorio e lo riesaminiamo periodicamente. C’è comunque un punto di contatto: info@nok.business.
Dove sta scritto Informativa, art. 2In caso di lite, chi decide?
Se sei un consumatore, il giudice del luogo in cui vivi, e puoi usare la conciliazione. Per i clienti professionali è competente il Foro di Roma.
Dove sta scritto Termini, art. 20I documenti
- Per chi usa Atropox Termini e Condizioni Le regole del contratto tra te e NOK Group: piani, pagamenti, uso corretto, intelligenza artificiale, responsabilità. Leggi →
- Per chi usa Atropox Informativa Privacy Quali dati trattiamo quando usi Atropox, perché, con chi, dove, per quanto tempo, e come eserciti i tuoi diritti. Leggi →
- Per tutti (AI Act, art. 50) Informativa sull’intelligenza artificiale Dove Atropox usa l’intelligenza artificiale, con quali limiti, con quali tutele per le persone, e che cosa non fa mai. Leggi →
- Per aziende e professionisti Accordo sul trattamento dei dati (DPA) Il contratto che regola i dati di altre persone che inserisci in Atropox: tu sei il titolare, NOK Group il responsabile (art. 28 GDPR). Leggi →
Cosa è cambiato
Ogni versione, con le novità in una riga. Le modifiche sostanziali si annunciano 30 giorni prima.
- 16 ottobre 2026 Termini e Condizioni · versione 2.3 I nuovi piani (Gratis, Pro, Max; Base per i team da 2 posti), i crediti e le ricariche, la prova sul piano Pro; il modulo di recesso non è più in fondo ai Termini ma nella pagina di pagamento.
- 16 ottobre 2026 Informativa Privacy · versione 1.2 Le comunicazioni di servizio, scritte una per una; niente marketing e niente profilazione, senza eccezioni.
- 12 ottobre 2026 Termini e Condizioni · versione 2.1 Più tutele per le persone analizzate (niente dati penali, niente solvibilità, elenco delle opposizioni, cancellazione dopo 12 mesi), usi vietati dell’IA più netti, clausole importanti da approvare a parte.
- 12 ottobre 2026 Informativa Privacy · versione 1.1 Tutti i fornitori con la loro sede (inclusi voce e Registro Imprese), i tempi di conservazione dei registri tecnici, il riconoscimento vocale del browser.
- 12 ottobre 2026 Informativa sull’intelligenza artificiale · versione 1.1 Ogni funzione di IA descritta una per una, con i dati che usa e le tutele per le persone.
- 12 ottobre 2026 Accordo sul trattamento dei dati (DPA) · versione 1.1 Elenco aggiornato dei sub-responsabili e misure di sicurezza.
Le parole, spiegate
I termini tecnici che trovi nei documenti, in una riga.
- Titolare del trattamento
- Chi decide perché e come si usano i dati. Per il tuo account è NOK Group; per i contatti che carichi sei tu.
- Responsabile del trattamento
- Chi tratta i dati per conto del titolare e solo su sue istruzioni. È NOK Group per i dati che carichi tu.
- Interessato
- La persona a cui si riferiscono i dati: tu, o chi è nella tua rete.
- Base giuridica
- La ragione prevista dalla legge che rende lecito usare un dato: un contratto, un obbligo di legge, un legittimo interesse, un consenso.
- Legittimo interesse
- Un interesse concreto e lecito che giustifica un trattamento, se non prevale sui diritti della persona. Va valutato per iscritto.
- DPA
- Data Processing Agreement: il contratto (art. 28 GDPR) che obbliga NOK Group a trattare i dati che carichi solo per te.
- Sub-responsabile
- Un fornitore a cui il responsabile affida una parte del lavoro (per esempio il database), con gli stessi obblighi.
- Clausole Contrattuali Tipo
- Contratti standard approvati dalla Commissione europea che proteggono i dati quando escono dall’UE.
- Fonti pubbliche (OSINT)
- Informazioni che chiunque può trovare online, come siti aziendali, registri ufficiali, stampa.
- Report di intelligence
- L’analisi che l’IA prepara su un’impresa o un professionista, su tua richiesta, da fonti pubbliche e con le fonti citate.
- AI Act
- Il regolamento europeo sull’intelligenza artificiale (Reg. UE 2024/1689): stabilisce cosa l’IA può fare e come va dichiarata.
- Consumatore
- Chi usa il servizio per scopi personali, estranei alla propria attività professionale: ha tutele in più (recesso, foro).
- Approvazione specifica
- Per i clienti professionali alcune clausole gravose vanno firmate a parte (artt. 1341-1342 codice civile): le trovi elencate all’art. 31.
Hai un problema? Tre passi
- 1 · Scrivici
info@nok.business, o la PEC nokgroup@legalmail.it. Una frase basta: chi sei e cosa ti serve.
- 2 · Ti rispondiamo entro un mese
Al massimo tre nei casi complessi, e in quel caso te lo diciamo entro il primo mese spiegando perché.
- 3 · Se non basta
Puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali e, se sei un consumatore, alla conciliazione (ADR).
Cookie e memoria del browser
Atropox usa solo memoria tecnica del browser, necessaria a farlo funzionare: la sessione di accesso, la lingua, il tema e le tue preferenze sull’assistente. Nessun cookie di profilazione, nessuno strumento di analisi o di tracciamento di terze parti. Per questo non ti chiediamo un consenso.
Contatti
NOK Group S.r.l. — Via Cassia 1280, 00189 Roma — P.IVA 17725341006 — info@nok.business — PEC nokgroup@legalmail.it